产品案例

您当前的位置:主页 > 产品案例 >

客户步入厅堂时有耳目一新的感觉

来源:http://www.warlockfarm.com 编辑:ag8亚游 时间:2018/10/26

  招商银行天津南门外支行为了让客户走进厅堂感受阵阵暖意,特别安排工作人员学习红糖姜茶的熬制方法,为走进厅堂办理业务的客户送上一杯暖暖的姜茶,一扫冬日的寒意。前来办理业务的客户在品尝到热热的姜茶后,对支行的贴心服务赞叹不已。

  此外,近期支行还对网点进行了优化改造,支行工作人员首先在大堂引导台、金葵花厅放置了鲜艳亮丽的仿真花,增添些许暖意。同时,还更换了新的一米等候线、门框线以及窗框线,客户步入厅堂时有耳目一新的感觉。此外,支行每周组织厅堂工作人员进行服务模拟演练,扎实服务功底,力求为客户提供标准化、专业化、规范化的金融服务。